TERMOS DE USO — MVA
Última atualização: 05 de setembro de 2026
Bem-vindo ao MVA — Multiplicador de Vídeos da Ana.
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site, da área de membros e do aplicativo MVA, disponibilizados por meio do domínio mva.q2u.com.br e de seus ambientes relacionados.
Ao acessar, cadastrar-se, contratar ou utilizar o MVA, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade aplicável.
1. Sobre o MVA
O MVA é uma ferramenta digital destinada à criação e multiplicação automática de vídeos.
O serviço permite combinar vídeos de ganchos com vídeos de desenvolvimento/corpo e CTA, gerando múltiplas combinações de forma automatizada.
A quantidade de vídeos gerados depende da quantidade de arquivos enviados pelo usuário e dos limites técnicos e comerciais aplicáveis ao plano ou modalidade de acesso contratada.
O MVA pode disponibilizar, entre outros recursos:
- envio e processamento de vídeos;
- geração de combinações automáticas;
- aplicação de elementos visuais disponibilizados pelo sistema;
- organização de projetos;
- visualização dos resultados;
- download individual ou em lote;
- favoritos;
- compartilhamento;
- armazenamento temporário dos resultados;
- outros recursos que venham a ser disponibilizados futuramente.
A disponibilidade de determinados recursos poderá variar conforme o plano contratado, fase do produto, capacidade técnica ou atualizações do serviço.
2. Cadastro e acesso
Para utilizar determinadas funcionalidades do MVA, o usuário poderá precisar criar uma conta e manter um acesso ativo.
O usuário é responsável por:
- fornecer informações corretas e atualizadas;
- manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso;
- não compartilhar sua conta de forma indevida;
- comunicar ao suporte qualquer suspeita de acesso não autorizado.
O acesso ao aplicativo poderá depender da situação da conta, do plano contratado, do pagamento e das regras comerciais vigentes no momento da contratação.
O MVA poderá suspender ou restringir o acesso em caso de uso indevido, fraude, violação destes Termos, risco à segurança do serviço ou descumprimento das condições contratadas.
3. Uso dos vídeos enviados
O usuário declara possuir os direitos, autorizações ou licenças necessárias sobre os vídeos, imagens, áudios, textos, marcas e demais materiais que enviar ao MVA.
Ao utilizar o serviço, o usuário autoriza o processamento técnico desses arquivos exclusivamente para executar as funcionalidades solicitadas, como combinação, conversão, renderização, armazenamento temporário e disponibilização dos resultados.
O envio de conteúdo ao MVA não transfere a propriedade intelectual do conteúdo para o MVA.
O usuário continua responsável pelo conteúdo que envia e pelos usos que fizer dos vídeos gerados.
4. Conteúdos proibidos
O usuário não poderá utilizar o MVA para armazenar, gerar, processar, distribuir ou publicar conteúdos que:
- violem direitos autorais, marcas ou outros direitos de terceiros;
- sejam ilegais;
- contenham material obtido sem a autorização necessária;
- promovam fraude, golpes ou atividades ilícitas;
- violem direitos de imagem, privacidade ou personalidade;
- contenham código malicioso ou tenham como objetivo comprometer a segurança do serviço;
- violem regras de plataformas terceiras nas quais o conteúdo venha a ser publicado.
O MVA poderá suspender o processamento ou o acesso quando houver indícios razoáveis de uso abusivo ou ilícito.
5. Processamento e disponibilidade
O processamento de vídeos depende de infraestrutura tecnológica, conexão com a internet, tamanho e duração dos arquivos enviados, quantidade de combinações solicitadas e disponibilidade dos serviços utilizados pelo MVA.
O tempo de processamento poderá variar.
O MVA buscará manter o serviço disponível e funcional, mas não garante funcionamento ininterrupto ou livre de falhas.
Poderão ocorrer interrupções temporárias em razão de manutenção, atualização, falhas de provedores, indisponibilidade de infraestrutura, problemas de rede ou eventos fora do controle razoável do MVA.
Sempre que possível, medidas serão adotadas para restaurar o serviço e preservar a integridade dos projetos.
6. Armazenamento e retenção dos vídeos
Os vídeos enviados e os arquivos resultantes são armazenados de forma temporária para permitir o processamento e o acesso aos resultados.
Na regra operacional atual, os arquivos em nuvem podem permanecer disponíveis por até 5 dias, após os quais poderão ser automaticamente excluídos.
O usuário é responsável por realizar o download dos arquivos que deseja conservar antes do prazo de expiração.
A exclusão poderá ocorrer antes do prazo máximo quando:
- o próprio usuário excluir o projeto;
- houver solicitação válida de exclusão;
- houver necessidade de segurança ou cumprimento legal;
- uma funcionalidade específica informar previamente uma política diferente de retenção.
O MVA não deve ser utilizado como serviço de armazenamento permanente ou backup definitivo dos arquivos do usuário.
7. Downloads e cópias locais
É responsabilidade do usuário manter cópias locais dos vídeos que deseja conservar.
Após a exclusão dos arquivos da infraestrutura do MVA, poderá não ser possível recuperá-los.
O usuário não deverá presumir que um projeto continuará disponível indefinidamente apenas porque ainda aparece em uma interface ou histórico.
8. Planos, limites e créditos
O acesso ao MVA poderá ser oferecido por meio de planos, ciclos de uso, créditos, gerações ou outras modalidades comerciais.
Os limites aplicáveis serão aqueles apresentados ao usuário no momento da contratação ou dentro da sua área de conta.
Os planos poderão estabelecer, por exemplo:
- quantidade de gerações;
- quantidade máxima de vídeos;
- limites diários;
- período de validade;
- recursos disponíveis;
- outras condições específicas.
As condições comerciais exibidas na página de contratação fazem parte destes Termos.
Alterações de planos ou preços não terão efeito retroativo sobre períodos já pagos, salvo quando exigido por lei ou expressamente aceito pelo usuário.
9. Pagamentos
Os pagamentos poderão ser processados por empresas terceirizadas especializadas em meios de pagamento.
O MVA não armazena dados completos de cartão bancário quando o pagamento é realizado diretamente pelo provedor de pagamentos.
A confirmação do acesso poderá depender da confirmação do pagamento pelo respectivo provedor.
Em caso de falha, cancelamento, contestação, inadimplência ou expiração do plano, o acesso poderá ser suspenso ou encerrado conforme as condições da contratação e a legislação aplicável.
10. Cancelamentos, reembolsos e direito do consumidor
Solicitações de cancelamento e reembolso serão tratadas conforme:
- a modalidade contratada;
- as informações apresentadas no momento da compra;
- a legislação brasileira de proteção ao consumidor;
- as regras do meio de pagamento utilizado.
Quando aplicável, os direitos legais do consumidor prevalecerão sobre qualquer disposição contratual incompatível.
11. Serviços de terceiros
O funcionamento do MVA pode depender de fornecedores e serviços tecnológicos de terceiros, incluindo infraestrutura de nuvem, hospedagem, serviços de pagamento, envio de e-mails e outras plataformas necessárias à operação.
Cada serviço de terceiro poderá possuir seus próprios termos, políticas e níveis de disponibilidade.
O MVA não controla integralmente serviços externos e não poderá ser responsabilizado por interrupções causadas exclusivamente por terceiros, sem prejuízo das responsabilidades atribuídas pela legislação aplicável.
12. Integração com redes sociais e plataformas externas
O MVA poderá futuramente permitir integração, compartilhamento, envio ou publicação de conteúdo em plataformas externas, como redes sociais.
Quando uma integração for disponibilizada:
- o usuário deverá autorizar expressamente a conexão com sua conta;
- nenhuma senha da plataforma externa deverá ser solicitada diretamente pelo MVA quando existir fluxo oficial de autorização;
- a utilização estará sujeita também aos termos, políticas e limitações da respectiva plataforma;
- determinadas funcionalidades poderão depender de aprovação, disponibilidade ou alterações de APIs fornecidas por terceiros.
O MVA não garante que integrações externas permanecerão disponíveis de forma permanente, pois poderão ser alteradas, restringidas ou descontinuadas pelos respectivos fornecedores.
13. Responsabilidade sobre publicações e resultados
O usuário é responsável por revisar os vídeos gerados antes de utilizá-los ou publicá-los.
O MVA automatiza operações técnicas, mas não garante:
- resultados comerciais;
- vendas;
- alcance;
- engajamento;
- número de visualizações;
- aprovação de anúncios;
- aprovação ou permanência de conteúdo em redes sociais.
A utilização dos vídeos gerados para fins comerciais, publicitários ou de divulgação é de responsabilidade do usuário.
14. Propriedade intelectual do MVA
O nome, marca, identidade visual, interface, software, códigos, estrutura, textos institucionais e demais elementos próprios do MVA são protegidos pela legislação aplicável.
A contratação ou utilização do serviço não transfere ao usuário qualquer direito de propriedade sobre a plataforma.
É proibido, salvo autorização expressa:
- copiar ou reproduzir o sistema;
- explorar comercialmente o código ou a estrutura do MVA;
- tentar obter acesso indevido ao código-fonte;
- contornar mecanismos de autenticação ou limites;
- utilizar meios automatizados destinados a prejudicar ou sobrecarregar a plataforma.
15. Segurança
O MVA adota medidas técnicas e organizacionais destinadas à proteção do serviço e das informações processadas.
Nenhum sistema conectado à internet é completamente livre de riscos.
O usuário também deverá adotar cuidados de segurança, especialmente na proteção de sua conta e de seus dispositivos.
16. Privacidade e proteção de dados
O tratamento de dados pessoais relacionado à utilização do MVA é explicado na Política de Privacidade, que integra estes Termos.
O usuário deverá consultar esse documento para informações sobre dados coletados, finalidades do tratamento, armazenamento, fornecedores, direitos dos titulares, eliminação de dados, segurança e formas de contato.
17. Alterações do serviço
O MVA poderá atualizar, melhorar, incluir, alterar ou descontinuar funcionalidades com o objetivo de aperfeiçoar o produto, preservar segurança, adequar-se à legislação ou adaptar-se a alterações técnicas.
Quando uma alteração afetar de forma relevante condições contratadas pelo usuário, serão observadas as obrigações legais aplicáveis e, quando necessário, realizada comunicação adequada.
18. Alterações destes Termos
Estes Termos poderão ser atualizados periodicamente.
A data da última atualização será indicada no início desta página.
Mudanças relevantes poderão ser comunicadas pelos canais disponíveis no serviço.
A continuidade da utilização após a entrada em vigor de uma nova versão estará sujeita à legislação aplicável e, quando necessário, será solicitado novo consentimento.
19. Suporte e contato
Dúvidas, solicitações relacionadas ao serviço, privacidade, conta ou atendimento deverão ser encaminhadas pelo canal oficial de suporte do MVA:
E-mail: [email protected]
Para evitar fraude e exposição de dados, o usuário deverá utilizar apenas os canais oficiais informados no domínio do MVA.
20. Legislação aplicável
Estes Termos são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil, especialmente pelas normas aplicáveis às relações de consumo, proteção de dados, contratos eletrônicos e direitos autorais.
Eventuais conflitos serão resolvidos conforme a legislação aplicável, respeitados os direitos legalmente assegurados ao consumidor.